Termos de Uso

O agenda.cool oferece agendamento online, gestão de clientes, controle de equipe e serviços, relatórios e notificações. O serviço é fornecido pela internet, no modelo de assinatura, e pode ser acessado por navegador.

Podemos adicionar, modificar ou descontinuar funcionalidades. Mudanças que reduzam significativamente o serviço contratado serão comunicadas com antecedência razoável.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Você declara que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras e que possui autoridade para representar o estabelecimento cadastrado.

Ao inserir dados de terceiros na plataforma, você declara ter base legal para esse tratamento, nos termos da LGPD. Você é o controlador desses dados; nós atuamos como operador, conforme descrito na Política de Privacidade.

Se você utilizar fichas de anamnese com informações de saúde, é sua responsabilidade obter o consentimento específico e destacado do titular, já que a LGPD classifica esses dados como sensíveis.

Você concorda em não utilizar o serviço para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Envio de mensagens não solicitadas em massa;
• Tentativas de acessar dados de outros estabelecimentos, burlar limites do plano ou comprometer a segurança da plataforma;
• Revenda do serviço sem autorização prévia por escrito.

Podemos suspender contas que violem estas condições, com aviso prévio sempre que possível.

O serviço é cobrado por assinatura recorrente, conforme o plano escolhido. Os pagamentos são processados pela Stripe. A assinatura renova automaticamente até que seja cancelada.

Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Alterações de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

O serviço pode se integrar a plataformas externas, como Google Calendar e WhatsApp. Essas integrações são opcionais e dependem da sua autorização expressa. Não respondemos por indisponibilidade, mudanças de política ou falhas desses serviços, que possuem termos próprios.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por causas fora do nosso controle.

O serviço é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões comerciais, atendimento aos clientes finais e cumprimento de obrigações legais do seu negócio são de sua responsabilidade.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar contas em caso de violação destes termos ou de inadimplência. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a seção de retenção da Política de Privacidade.

Recomendamos exportar seus dados antes de solicitar o encerramento.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema. O uso continuado após a comunicação representa concordância com a nova versão.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

Contato: contato@agenda.cool.